淺談關(guān)于電力營銷預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 |
閱讀: 時(shí)間:2023/07/24 |
引言 電力預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)從用電信息采集系統(tǒng)獲取用戶實(shí)時(shí)用電信息實(shí)時(shí)計(jì)算電費(fèi),從營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)獲取用戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)信息實(shí)時(shí)計(jì)算用戶電費(fèi),通過用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程停復(fù)電操作,實(shí)時(shí)掌握客戶現(xiàn)場用電情況,并通過短信系統(tǒng)提供電費(fèi)提醒、充值和交費(fèi)通知等服務(wù),同時(shí)支撐遠(yuǎn)程費(fèi)控和本地費(fèi)控功能。
1.系統(tǒng)管理 (1)“客戶保電”設(shè)置:按線路、公變臺(tái)區(qū)、客戶等方式進(jìn)行保電設(shè)置,設(shè)置了保電的客戶,系統(tǒng)應(yīng)對“停電操作”操作閉鎖。 (2)“提醒金額”設(shè)置:按線路、公變臺(tái)區(qū)、客戶等設(shè)置“提醒金額”。 (3)“自動(dòng)操作”設(shè)置:以臺(tái)區(qū)為單位設(shè)置自動(dòng)操作功能:自動(dòng)提醒、自動(dòng)催費(fèi)、自動(dòng)復(fù)電。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置自動(dòng)執(zhí)行相關(guān)任務(wù)。 2、安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái) 2.1概述 AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺(tái)是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的,剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置,商戶售電/售水管理及能耗管理工作,操作簡便,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操作實(shí)時(shí)監(jiān)控,具有良好的人機(jī)界面,能夠有效的統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便,是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū),提高用電用水管理水平,解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。 2.2應(yīng)用場所 本平臺(tái)適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場、公寓酒店、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲(chǔ)、高校、連鎖市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所。 3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4系統(tǒng)功能 (1)房間監(jiān)控 清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息,所屬樓棟樓層,在線失連情況,費(fèi)用狀態(tài)等,進(jìn)入房間詳情可對房間當(dāng)前實(shí)時(shí)信息進(jìn)行查看,并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況,可對房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作,比如開戶、電價(jià)設(shè)置,售電、退電、報(bào)警金額設(shè)置、分合閘操作等等。
(2)電戶開表 系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表,也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價(jià)方案,單一電價(jià)、尖峰平谷電價(jià)、階梯電價(jià)等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警,告警金額和次也可以自定義,推送方式支持手機(jī)短信,APP推送,郵件、語音外呼、公眾號(hào)推送等。
(3)充電繳費(fèi) 可以對已開戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值,電費(fèi)實(shí)時(shí)下發(fā)到電表。電表會(huì)根據(jù)電度走字實(shí)時(shí)扣除電費(fèi)同時(shí)系統(tǒng)也支持早臺(tái)計(jì)費(fèi),金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶,到賬快速穩(wěn)定。 (4)財(cái)務(wù)管理 訂單覽,包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄,以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況,可以從日,月,年,時(shí)間跨度等不同維度統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)收入情況,收入組成。
(5)報(bào)表 系統(tǒng)還提供了多個(gè)報(bào)表以供查詢。用電綜合報(bào)表,幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個(gè)月商鋪用電量,尖峰平谷用電量以及電費(fèi),能耗同比分析,可以比較每個(gè)月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報(bào)表,按日,月,年三個(gè)不同維度查詢電表每個(gè)階段的用能情。
(6)批量操作 為了方便用戶對大量儀表進(jìn)行管理和設(shè)置,可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù),比如設(shè)置電價(jià)、電表控制、儀表設(shè)置、充值等,批量任務(wù)可以立即執(zhí)行,也可以定時(shí)執(zhí)行。
(7)自定義收費(fèi)方案 為了靈活應(yīng)對用戶多種多樣的收費(fèi)方案,比如物業(yè)費(fèi),房租,服務(wù)費(fèi)等,系統(tǒng)支持用戶自定義收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單,可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi),可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。
(8)公共區(qū)域用電分?jǐn)? 某塊表為主表,然后分配關(guān)聯(lián)子表,系統(tǒng)每個(gè)月自動(dòng)將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除,這樣可以剩余人工統(tǒng)計(jì)的麻煩。公攤方式多樣,可以根據(jù)比例公攤,按房間面積公攤,按用量公排,收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。
(9)后付費(fèi)模式 按日期生成后付費(fèi)用戶周期用電費(fèi)用,對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶。
(10)公眾號(hào)在線支付 用戶可以在小程序或者公眾號(hào)自助查詢電表使用情況以及繳費(fèi)。
5、結(jié)束語 國網(wǎng)某市電力公司整合現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)和相關(guān)系統(tǒng),建立了一個(gè)以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)及短信平臺(tái)三者為依托的電費(fèi)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),該系統(tǒng)對實(shí)時(shí)算費(fèi)策略、遠(yuǎn)程停復(fù)申策略、工作功能以及相應(yīng)流程進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和優(yōu)化規(guī)范。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)一步提升了公司營銷工作信息化、自動(dòng)化水平。 |
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